Komentari za OIP Outsource Insurance Professionals


Nov 16, 2016,
"Assistant Underwriter"
Dobre stvari
- Plata redovna, na pun iznos - Kvartalni bonusi - Mladi ljudi i odlicne kolege - Fiksno radno vreme 10-18, ni minut vise - Placeno prekovremeno - Odlicni radni uslovi, kancelarije u samom centru grada, nova oprema itd. - Promovise se interna promocija, ljudi iz firme dobijaju sansu da dalje napreduju, a ne ljudi sa strane - Bez obzira sta radite, ukoliko to radite dobro, bice prepoznato - Firma u razvoju i organizaciona struktura omogucavaju dosta sansi za napredak - Team Building - Escape Rooms, Bubble Football, Paintball, kuglanje, proslave, pice itd - Voce, kolaci, poslastice, itd.. - Svi praznici se postuju i ne radi se - Svi zaposleni imaju pravo na godisnji odmor u skladu sa zakonom
Loše stvari
- Iako akademija zaista pomaze, ne samo za posao nego i za opste stvari (IT pismenost, google apps itd), nije placena - Rad u centru ima i svoje mane, nema parkinga, nekad je bucno itd... - Komunicira se samo na engleskom, na sta je tesko navici se nekada - Odmor je redovan, ali se ponekad mora ranije zakazati ili nekada uskladiti sa kolegom
Nov 16, 2016,
"Bez Naslova"
Dobre stvari
- Plata je redovna svakog 1. radnog dana u mesecu. -Pocetna plata je 50.000 -Maksimalna plata je oko 100.000 (neznam koliko menagment zaraljuje) - Radno vreme je fiksno (10-18) i prekovremeni rad se placa po zakonu i za 26% je veci od osnove.(zavisno od kolicine posla ponekad se radi prekovremeno) - Zaposleni su prijavljeni na punu platu i sve ide preko racuna - Srpski praznici se postuju i imate 21 dan godisnjeg odmora kao i slobodan dan za slavu - Svaka tri meseca se isplacuju kvartalni bonusi koji su u proseku 40,000 din.( ja u stvari nisam siguran da je prosek 40.000 ali moj zadnji bonus je bio 50.000 tako da je po mom misljenju prosek 40.000) Bonus je placen na osnovu kvaliteta i produktivnosti rada. (meni je receno da u proseku 70% radnika dobija bonus) -Kafa,caj,kolaci,gibanica,voce, itd su besplatni.( od kada sam poceo da radim ugojio sam se 5kg) -Postoji i tim bilding(team Building) dvaputa godisnje(kuglanje, vecere, izleti itd) -U zadnje tri godine rada na ovom poslu ja sam naucio mnoge stvari u vezi osiguranja.(kad bi se sutra preselio u ameriku ja bi mogao da veoma lako nadjem poso u osiguranju i zaradjivao bi mnogo vise para)
Loše stvari
-Menadzment od vas zahteva 100% (nema lencarenja) -Meni radno vreme od 10 do 18 neodgovara ja bi radije radio od 8 do 16.(menadzment kaze da nema sanse) -Parkiranje kola u centru grada je nemoguce.(konpanija nema svoja parking mesta)
Savet menadžmentu
-Vece plate.
Nov 11, 2016,
"Veliki Brat vas gleda"
Dobre stvari
- Kao sto je vec pomenuto, plata je redovna (svakog 1. u mesecu) i za srpske uslove sasvim solidna. Pocetna plata jeste 50,000, posle 6 meseci ce najverovatnije porasti za 10,000 dok cete posle godinu dana rada doci do iznosa od 65,000. - Ukoliko ste zaista dobri i deo jedne od "focus" grupa (HR, marketing, etc.) mozete dobiti dodatno povecanje plate koje iznosi oko 5,000. Takodje uloga team lead-a donosi dodatno povecanje ali je kao i u slucaju focus grupe to povecanje neznatno. - Ljudi sa kojima radite su pretezno mladi i uglavnom normalni ljudi sa kojima mozete da popricate pa cak i sklopite prijateljstvo. - Radno vreme je fiksno (10-18) i prekovremeni rad je redak. Prekovremeni rad se placa po zakonu i za 26% je veci od osnovice - Ukoliko ste zaposleni, prijavljeni ste na punu platu i sve ide preko racuna - Srpski praznici se postuju i imate 21 dan godisnjeg odmora kao i slobodan dan za slavu - Postoje i kvartalni bonusi koji su u proseku 25,000 din. Pojedinci i menadzemnt dobijaju vise. Problem kod bonusa je kako se bonus odredjue- "produktivnost" je glavni faktor i to koliko taskova uradis u tom tromesecju. Sve bi to bilo ok da se lestvica stalno ne pomera na gore. Uostalom, cak i ako ste izuzetno produktivni ali vase ponasanje nije na "nivou" ili ste mozda u treningu odlukom menadzmenta, bonus necete dobiti
Loše stvari
Iako bi gore pobrojane stvari ukazivale da se radi o sasvim korektnoj firmi za srpske uslove, situacija je daleko od dobre a to ce vam potvrditi 90% zaposlenih koji svi manje-vise dele moje misljenje. Iako bi neko pomislio da su finansije i fiksno radno vreme najbitniji, kad se nadjete u situaciji da to imate, ali da neke druge stvari nisu vredne coveka shvatite da biste radili i za mnogo manje para samo radi mira u glavi. - U OIP-u ste neprestano posmatrani. Kamere su svuda (osim u wc) i sve vreme snimaju, dok menadzment na svojim ekranima ima pregled celokupnih prostorija i prati svaki pokret zaposlenih (koliko puta ste otisli u wc, koliko ste dugo u kuhinji dok kuvate kafu, da niste slucajno krenuli da podgrevate rucak pre predvidjene pauze od 30 minuta, itd.). Osim sto vas posmatraju preko kamera, prate i sve kompjutere. To je zvanicna i otvorena politika firme i svaki zaposleni je svestan da u svakom trenutku njegov kompjuter moze biti pracen u realnom vremenu (da pojasnim, dok vi kucate neko posmatra sta kucate i na koje sajtove idete tako sto se istovremeno remotely uloguje u vas kopjuter). - Telefon je zabranjeno koristiti - mora biti na vibraciji i u fioci. Menadzmentu je naravno dozvoljeno da koristi taj isti telefon. - Pojedinac je nebitan i potpuno zamenljiv. Bez obzira koliko dobri bili stav je da mozete biti zamenjeni u bilo kom momentu. To vas cini samo brojem. Iskazivanje bilo kakvog misljenja (narocito onog koje se ne poklapa sa misljenjem menadzmenta) ce vas dovesti na neki oblik crne liste tako da, pouceni iskustvom i primerom drugih ljudi, zaposleni odlucuju da uglavnom cute i prave se da je sve ok - Zaposljavaju se prosecni ljudi dok se sposobni i kvalitetni ljudi prakticno teraju stavom vlasnika i menadzmenta koji ih posmatraju kao robu i nekog ko je njima na usluzi. Vlasnici su svesni situacije u Srbiji i koliko je tesko naci posao, tako da pretpostavljaju da su ljudi ocajni i da ce trpeti sve samo da bi zadrzali posao - Svi moraju biti ukalupljeni. Svaka individualnost i upotreba mozga se u startu seku u korenu. - Vlada "sektaska" amosfera. Svi se sa osmehom na licu prave kako je sve sjajno. Ukoliko nemate osmeh na licu vrlo lako cete zavrsiti na razgovoru sa vasim nadredjenim gde ce se vase ponasanje (i nedisciplina) ozbiljno razmatrati - Podstice se ogovaranje i "drukanje". Klanovi vladaju ovom firmom. Ljudi koji najvise ogovaraju i koji su nepresusan izvor informacija napreduju iako su apsolutno nekompetentni - Oseca se veliki nedostatak zaposlenih. Zvanicna politika firme je da uvek radi sa mnogo manje ljudi nego sto je zaista potrebno. Ovako ostvaren profit ide vlasnicima u dzep dok se zaposleni osecaju zloupotrebljeno i nepostovano - Ova firma koristi nesto sto se zove Bradford Factor. Ovaj faktor racuna odsutnost sa posla usled bolesti, smrti u porodici, itd. Kriterijum je jako strog tako da cete za svega 3-4 dana odsustva (u 6 meseci) biti u situaciji da dobijete upozorenje od vaseg nadredjenog. Izuzeci se u principu ne prave bez obzira koji bio razlog za odsustvo - Ukoliko dodjete u situaciju da aplicirate na poziciju Assistant Underwriter prvo ce vam biti ponudjena obuka u tzv AIA (American Insurance Academy). Ovo nije nikakva akademija vec nacin da OIP dobije volontere na 2-4 meseca. Za to vreme "studenti" bivaju obuceni od strane zaposlenih i vec posle mesec dana krecu da rade za klijente koji ih uredno placaju za to sto rade. "Studenti" naravno nece dobiti ni dinara sve dok se period "obuke" ne zavrsi a za to vreme ce vlasnici opet razliku u novcu staviti sebi u dzep - Posao je apsolutno monoton i prilike za napredak je malo. Ucenje se ne podstice, naprotiv. Ucenje je prakticno gubljenje vremena koje smanjuje produktivnost. - Godisnji je jako tesko dobiti (iako imas 21 dan godisnje) jer postoje glupa pravila po kojima ne moze biti odsutno vise od 8-10 ljudi u jednom trenutku. Isto tako dve osobe iz istog tima ne mogu biti na odmoru u isto vreme. Da li treba pomenuti da ova firma ima preko 100 zaposlenih i 10 + timova. uz ova pravila postoji jos verovatno 6 drugih tako da dok ih sve ispunis ostanes bez volje i da ides bilo gde. - Engleski je "zvanican" jezik i srpski je zabranjeno pricati. Jedino vreme kad je dozvoljeno komunicirati na srpskom je pauza za rucak (30 min u toku dana) - Pauza je samo jedna (14 - 14:30). Ne postoji nijedna druga pauza osim odlaska u wc i kuhinju - Ljudima koji su dali ili dobili otkaz bilo je zabranjeno da se pozdrave. Takodje njihove stvari su bile pakovane od strane menadzmenta i dostavljene naknadno. - Kao sto je pomenuto u prethodnom komentaru, Halloween i slicne manifestacije su zabava za vlasnike i prilika za jeftin marketing (slike presercnih zaposlnih koje se onda prosledjuju klijentima). Noc vestica je obavezan praznik i svi moraju da se maskiraju (da, dolazite kao idiot maskirani na posao i tako ceo dan sedite). Vlasnik koji iz dzepa vadi pare i deli ih maskama koje su njemu najsmesnije, najstrasnije, itd. je vrhunac neukusa i ponizenja.
Savet menadžmentu
Ne postoji savet koji bi njima pomogao.
Nov 11, 2016,
"Kolektivno ispiranje mozga"
Dobre stvari
Plata je uvek na vreme, i kao što je već rečeno, za naše podneblje nije loša, vikendi su uglavnom neradni i postoje kvartalni bonusi. Radno vreme se uglavnom poštuje.
Loše stvari
Napredovanje se uglavnom svelo na spremnost pojedinca da se ulizuje menadžmentu i da gazi preko svojih kolega. Čovek se u pojedinim situacijama lišava osnovnih prava (poput činjenice da sprski ne sme da se priča čak ni u toaletu, da se maltene štopuje vreme koje je potrebno za kuvanje kafe, kao i da telefon mora skroz da se utiša i odloži na radnom mestu su samo neki od primera kojih ima nebrojeno). Kompanijske proslave, fotografisanja, Noći veštica i slične manifestacije koje na kojima je učešće obavezno služe kao zabava vlasnicima i pokazivanje klijentima kako su svi veoma srećni i zadovoljni (što je sušta suprotnost istini). Pravo na odmor imate, ali samo ako uspete u februaru da se izboksujete sa kolegama i uklopite (što ne eliminiše mogućnost da vam zbog obima posla otkažu odmor). Van striktno određenih datuma je sve teže uzeti i slobodan dan ako vam zatreba (iako imate ceo neiskorišćen odmor). Uveli su tzv. akademije za nove zaposlene, koje su zapravo neplaćene obuke i traju sve duže i duže. Od početna 2 meseca su je produžili na 4, za vreme kojih ljudi uredno dođu do nivoa pune produktivnosti, a ne dobijaju ni dinar. U poslednje vreme se sve češće dešava da deo ljudi izbace na pola obuke... Posao je krajnje dosadan, monoton, priglup i sve se više neguje kultura u kojoj ne treba da postavljate previše pitanja i preispitujete način na koji se nešto radi, pa makar se to kosilo sa svakom logikom. Dosta ljudi i pored želje da ispoštuje otkazni rok izvisi za poslenju platu, a pre svega toga vas isprate iz zgrade i zabrane ulaz (opšti utusak je kao da ste ubili nekoga i da vas vode na streljanje). Konstantno se potencira poštenje i integritet, koji sam menadžment ni u jednom trenutku ne poštuje i ne primenjuje u praksi. Sve u svemu, poenta cele firme je da se nestručni mladi ljudi, bez bilo kakvih menadžerskih sposobnosti postavljaju na visoke pozicije (zbog staža i/ili ulizivanja) zahvaljujući čemu se cela struktura kompanije i samo poslovanje pretvorilo u slabo organizovanu pokretnu traku u kojoj pojedinac treba da bude samo mali poslušni robot koji ne postavlja pitanja i nema apsolutno nikakvu ambiciju sem da sluša. Zaključak: ako ne možete da nađete drugi posao i potrebno vam je kratkotrajno rešenje (a možete da dozvolite sebi luksuz od par neplaćenih meseci), onda je ovo mesto za vas. Svako zadržavanje ovde je gubljenje vremena, tavorenje i zatupljivanje posle koga vam neće ostati čak ni dobra referenca.
Savet menadžmentu
Prestanite da ponižavate kvalitetne, obrazovane i radne ljude samo zato što vam ekonomske i političke (ne)mogućnosti u Srbiji to dozvoljavaju. To što ljudi ćute ne znači da odobravaju, a još manje uživaju u vašem polu-sposobnom i gramzivom "vođenju" posla.
Oct 29, 2016,
"Assistant Underwriter"
Dobre stvari
- Plata redovna, bez dana kašnjenja i za naše uslove solidna (kreće se sa 50.000 dinara, posle 6 meseci rada skače na 60.000, posle godinu dana na 65.000 - pod uslovom, naravno, da je menadžment zadovoljan vašim radom, što i nije teško ako niste apsolutni kreten). - Postoje kvartalni bonusi (koji su obično 20.000-30.000 dinara, mada nekad mogu biti i viši). Problem je što mali broj ljudi dobije bonuse. - Svi praznici su neradni, 21 dan godišnjeg odmora se poštuje. - Prekovremeni i rad vikendom je redak, a i kad se radi plaćen je dodatno. - Niste call centar agent, nemate kontakt telefonom sa klijentima, nego samo mejlom, što čini stvari opuštenim - Nema mnogo stresa - Ima kvalitetnih ljudi sa kojima možete da se družite i pričate normalno. Naravno, ima i ovih drugih. - Nekim danima ima hrane (voće, torte itd...)
Loše stvari
- Previše patetisanja i birokratije. Menadžement stalno kuka kako mora više, nikad nisu zadovoljni učinjenim. Suviše dupliranih poslova, suviše idiotskih stvari koje traže da se urade, a koji vas odvlače od pravog posla. - Posle određenog vremena posao postaje monoton, učenje novih stvari i zadataka je sveden na minimum jer je menadžmentu to neisplativo (najproduktivniji ste u usko specijalizovanom zadatku). - Prevoz je uračunat u platu (ne dobija se 50.000RSD + troškovi prevoza). - Kancelarije su prenatrpane, nemate privatnost, kamere su svuda, prati se da li koristite telefon u privatne svrhe - Sve što radite na kompjuteru se beleži, svaki vaš pokret je praćen. Zabranjen je pristup pojedinim sajtovima (youtube, društvene mreže itd) - pa čak i preko kompanijskog wifi-ja - Napreduju uglavnom žene, feminizirani muškarci i ulizice. Ta kultura se izuzetno ceni i ohrabruje. - Konstantno vas porede sa drugima. Vi ste samo brojka (broj zadataka koji ste u stanju da obavite dnevno), a ne individua za ovu kompaniju. - Lažni optimizam na svakom koraku, uvek morate da se pretvarate kako je sve sjajno. - Nekompetentan menadžment (čast izuzecima, kojih ima kao i uvek)
Jun 15, 2016,
"Ulizicama garantovan napredak"
Dobre stvari
Redovna i za Srbiju korektna plata. Ne treba prethodno iskustvo. Radno vreme je fiksno, i postuje se. Prekovremeni rad se placa. 21 dan odmora godisnje se takodje postuje.
Loše stvari
Raj za ulizice i one koji pricaju iza ledja. Firma u kojoj uglavnom devojke ( zene ) napreduju iako im je strucnost i znanje na poslu vrlo diskutabilno. Trazi se ogovaranje i spijuniranje drugih kolega. Sto se tice samog posla, totalno monotono i posle 6-7 meseci se radi sve isto, mentalni napredak ne postoji, ali neki ljudi i to vole.
Savet menadžmentu
Smenite sefove koji nisu kompetentni, ali apsolutno nekompetentni.
Strane 1 2 3
Radiš kao HR ili si Vlasnik ove firme? Registruj svoj nalog